0障碍
上手
3分钟
极速搭建
7天
无理由退款
12种语言
无缝切换
24小时
在线
100%
接通率
六大核心优势
极速落地客服能力
无障碍上手
操作界面简单友好，无需指引一看就会， 易学易用傻瓜式操作
3分钟极速搭建
基于网站或者业务文档，快速搭建AI客服应用
智能训练
支持多种流行的文件格式，智能学习并自我训练，举一反三
多种大语言模型可选
集成多种 LLM 模型，包括 GPT、通义千问和 LLaMA等，满足不同业务需求
APIs对接简单
专业APIs文档，详细的对接Demo，简单的接口设计，适配多种开发语言
支持本地化独立部署
数据安全不泄露，服务稳定有保障，本地化部署实现长效节省
解决人工客服的痛点
四大痛点统统解决
解决人员流动性大
人工客服存在较高的人员离职率，同时伴随着企业内部经验的流失，如果不能及时补充客服人员就会造成客服质量不稳定，而通过PassTo AI客服可以完美解决人员流动带来的客服质量抖动问题。
解决培训成本高
让人工客服掌握新的、陌生的知识，需要进行大量的专业培训，由于人员素质的参差不齐，培训效果也难以预测，短板效应明显。而您可以充分利用PassTo AI的高效学习优势，极大地降低培训成本。
解决多语言能力差
多语言能力对客服人员的素质要求极高，对国际化业务极其重要，因此企业往往为此付出高昂的人力成本或者配置昂贵的翻译解决方案。而利用PassTo AI客服，您可以完全用客户的母语服务您的客户。
解决24小时在线难
全球化运营的关键挑战之一就是24小时不间断客服，企业往往采用人海战术进行三班倒，这不但造成了高昂的人力成本，还带来的管理难度的增加。而利用PassTo AI客服，可确保您24销售全时在线。
产品定价
简单透明
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API及代码展示
⚪ 易于集成
我们的API采用简洁的设计和标准化的协议，易于与现有系统和平台快速集成，无需复杂的配置。
⚪ 详细的文档支持
提供全面而清晰的API文档，涵盖使用示例、参数说明、错误码解释，帮助开发者轻松上手并快速解决问题。
⚪ 安全性和稳定性
采用先进的认证和加密技术，确保数据传输的安全性，同时通过严格的测试和监控保障API的稳定性和可靠性。
⚪ 快速的技术支持
提供专业的技术支持团队，快速响应开发者的疑问和需求，确保问题能得到及时解决。
技术架构
接入层
Web Widget
微信
Telegram
...
开放API
会话管理API
知识管理API
接口层
会话访问限制
API统一网关
Webhooks推送
应用层
工作流编排
嵌入第三方
多语言适配
转接人工
对话日志
运营分析
模型层
大语言模型
本地语言模型
在线语言模型
向量化模型
生图模型
私有模型
在线文档
离线文档
分段管理
问题管理
命中测试
提示词算法
批量训练
知识迁移
组织层
用户管理
团队成员
登录认证
工具层
Langchain
Ollama
Pgvector
Logicflow
存储层
PostgreSQL
Cache
客户的赞扬
“作为一家连锁零售店的店长,我非常感谢您们公司的AI客服系统。它24小时在线,能够实时回答我店铺日常运营中的各种问题,从商品库存管理到客户投诉处理,都能给出标准化、专业化的解答。系统界面简单易用,反应也非常迅速,大大提高了我处理问题的效率。我尤其欣赏它的耐心和善解人意,即使是相同的问题被问了多次,它也能保持耐心和细致的解释。”
“我们公司的业务覆盖全国多个城市,客户服务一直是个大难题。但自从使用了贵公司的AI客服系统,我们的客户投诉和咨询问题都得到了很好的解决。系统能够准确理解客户的诉求,用自然流畅的语言进行交流,不管是中文还是英文都能无缝切换。客户反馈说他们感受到了被重视和耐心对待,这大大提升了我们的品牌形象。”
“我们公司业务涉及多个行业,客户群体差异很大。但贵公司的AI客服系统能够快速学习新的知识,解决从基础咨询到专业问题的各种查询。它不仅反应迅速,而且语言通顺自然,让客户感受到了专业和温暖。我们的客户满意度明显提升,这要归功于您们公司出色的AI客服系统。”
常见问题
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PASSTO AI 允许被用于商业化，例如作为其他应用的「后端即服务」使用，或者作为应用开发平台提供给企业。然而，当涉及到多租户 SaaS 服务或者 LOGO 及版权信息时，必须联系作者获得商业许可。
PASSTO AI 支持导入 Word、PDF、Excel、Markdown 以及网页链接等格式文档，同时还支持同步整个 Web 站点的数据，自动完成文本预处理、向量化和 QA 分割，节省手动训练时间，提高效率。
目前在线版本支持的模型有GPT、通义千问、LLaMA、Yi、CodeGemma。本地化部署方案支持的模型有通义千问和LLaMA。
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